トランザクションプロセス

よくある質問レスポンシブ

重要な詳細とよくある質問への回答を提供

  • Q1: 8桁の認証コードはどうやって入手するのですか?

    A: USDTでのお支払いが確認された後、ご注文の際に入力された携帯電話番号/Eメールアドレスに8桁の認証コードが自動的に送信されます。

  • Q2: 認証コードに有効期限はありますか?

    A: はい、認証コードの有効期限は注文完了ページとEメールに記載されています(通常24時間、取引によって異なります)。

  • Q3: 受取人が支払いを受け取っていない場合はどうすればよいですか?

    A:すぐにカスタマーサービスにご連絡いただき、取引番号と確認コードをお知らせください。

  • Q4: 為替レートはどのように計算されるのですか?

    A: 注文の際、最終的な為替レートと手数料が表示され、確認後に取引が行われます。

  • Q5: 香港以外で支払うことはできますか?

    A: 現在、現金でのお支払いは香港(人民元または香港ドル)のみとなっております。香港にいらっしゃらない場合は、他の方に代行を依頼することも可能ですが、その場合も同じ取引情報と本人確認が必要となります。

  • Q6: 受取人が一時的に住所や銀行口座を変更した場合、訂正することはできますか?

    A: はい。ただし、お支払いの前に申請していただく必要があります。セキュリティーを確保するため、訂正はシステムとカスタマーサービスによって二重に確認され、新しい8桁の確認コードが再生成されなければなりません。

  • Q7:取引認証コードを紛失したり、忘れてしまった場合はどうすればよいですか?

    A: ただちにJpKrCashカスタマーサービスにご連絡いただき、取引番号と本人確認情報をお知らせください。

  • Q8:USDT両替後、現金を受け取るまでどのくらいかかりますか?

    A: お選びいただく都市によって若干異なりますが、一般的に:主要都市(東京、大阪、ソウル)は最短2時間、その他の都市は現地提携会社の手配によります。
    これは通常即日行われ、提出後に回収予定時間をお知らせします。

  • Q9:JpKrCashの8ビットセキュリティーコードの仕組みは?

    A: これは当社の中核的なセキュリティ・メカニズムです。決済完了後、システムにより一意の8桁の回収確認コードが生成され、このコードを持つ人だけが日本と韓国で代金を回収することができます。重複や誤った決済を避けるため、このコードは一度しか使用できません。
    仮にインターセプトが流出したとしても、損失は生じない。

  • Q10:急に集荷都市を変更することはできますか?

    A: USDTの配送が完了していない限り、通常、集荷場所の変更をお手伝いすることができます。
    都市間の移動は予定時間に影響する場合がありますので、最新のスケジュールをご確認ください。

  • Q11:為替レートは固定ですか?決済後に変更はありますか?

    A: 取引を確認し、USDTでの支払いを完了した後、為替レートは固定されます。その後、レートが変更されたり、手数料が追加されたりすることはありません。

  • Q12:USDT決済の確認はいつまで待てばいいですか?

    A: TRC20は通常1~3分、ERC20はネットワークの状況により3~8分で確認できます。確認後、すぐに日本・韓国からの集荷を手配いたします。

このような場合、そのような弊害を避けるために、弊害を軽減するために、弊害を最小限に抑える必要があります。このような場合、その結果、エラーが発生する可能性があります。

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